Montag, 11.02.19. Bielefeld.
Gestern beendete ich meinen Artikel mit dem Satz: »Morgen ist Montag und ich freue mich auf meine Arbeit beim Kunden.« Und heute war dieser Morgen. Und so, wie es immer mit Erwartungen ist, kam sie mit umgekehrtem Vorzeichen.
Wir gingen am Anfang diesen Monats mit unserem Kunden-Release produktiv. Direkt in der ersten und kritischsten Hypercare-Woche, also die Zeit, in der die Software wie ein Neugeborenes unter intensiver Beobachtung steht, drückte ich die Trainingsbank in Walldorf auf der SAP Cloud Platform Schulung (hier zu lesen).
Daher hoffte ich heute auf viel bzw. genug Arbeit. Ich fand auch eine lange Liste von Bugs in meinem Posteingang. Diese gingen jedoch an alle in der betreffenden Gruppe. Lediglich ein EINZIGER Bug (auch Incident genannt) war mir zugewiesen! Wie enttäuschend.